Ofrecemos

Soluciones para la Gestión Integral, basadas en la experiencia real de multitud de clínicas organizadas por nuestro sistema y nos avala el que los centros relacionados con el animal de compañía y hospitales veterinarios más importantes del país han adoptado nuestra aplicación.

Disciplina de trabajo

Basamos el proceso de trabajo en un estudio pormenorizado de las necesidades de la clínica en cuestión. Formamos al personal del centro y marcamos las pautas de trabajo que permitirán cerrar el ciclo de Recepción del cliente, Lista de espera, Acto clínico, Historial dinámico y Minutación de honorarios. Todos estos pasos se suceden de forma totalmente integrada y generando la información necesaria tanto a nivel CLÍNICO, como ECONÓMICO y FISCAL.

Exito

El perfil del veterinario medio o del especialista en animales de compañía está dirigido a su actividad. Hacen de ella su vocación y toda su formación y esfuerzo van encaminados al aspecto puramente clínico o vocacional respectivamente. Está sumamente concienciado para esto y participa en todo tipo de curso o jornada que potencie su formación clínica.

Nadie hasta ahora nos ha dicho que si montamos una Clínica Veterinaria, consultorio, hospital o Tienda Especializada en Pequeños Animales, para alcanzar y mantener un cierto ÉXITO profesional, éste tendrá que pasar obligatoriamente por una impecable y equilibrada GESTIÓN que sanee y estabilice la tesorería.

Control

En el caso de la Clínica Veterinaria factores determinantes están influyendo en el aspecto económico y su rentabilidad, como son:

• Pérdida de cuotas de mercado.

• Estructura de costes incontrolada.

• Negativa a la política de casos referidos.

• Inversiones imposibles de amortizar.

• Estancamiento de la innovación de ideas de comunicación, marketing, etc.

• Falta de previsión de ingresos y fidelización del cliente.

En el caso de la Tienda Especializada en Pequeños Animales, los factores que influyen (algunos comunes con la clínica) son los siguientes:

• Pérdida de cuotas de mercado.

• Estructura de costes incontrolada.

• Inversiones imposibles de amortizar.

• Estancamiento de la innovación de ideas de comunicación, marketing, fidelización del cliente, etc.

• Falta de previsión de ingresos.

• Ausencia de control de cadencia de consumos: servicios de peluquería, consumo de piensos, alimentación y otros productos de consumos periódicos.

• Cadencia de repartos.

• Fidelización del cliente.

• Descontrol en muchos casos del personal auxiliar sin una disciplina de trabajo.

Analisis

Potencialmente el veterinario o el profesional especialista en pequeños animales es un empresario y como tal tendrá que dirigir y analizar su negocio. Deberá evitar incurrir en los errores heredados de una época en que la clínica se basaba en otros parámetros distintos de los actuales, donde la oferta al usuario ha crecido espectacularmente -y seguirá creciendo-.

Gestion

Sólo una organización estudiada, muy elaborada, y unida a una Gestión integral y a un eficiente y periódico CONTROL DE CALIDAD facilitará la suficiente información que permita disponer de CRITERIOS DE DECISIÓN para una toma de decisiones acertadas y económicamente rentables.